kintoneプラグインお問い合わせ

【よくある質問】

• 試用から契約に切り替えた場合、データは引き継がれますか？
  • お試し期間から正式契約に切り替えた場合でも、登録されたライセンスキーや設定情報はそのまま引き継がれ、引き続きご利用いただけます。
    オンラインでのご発注：こちらからお申し込みいただけます。
    販売店経由でのご発注：ご契約の販売店様にお問い合わせください。
• プラグインの契約方法を教えてください。
  • プラグインの有償契約をご希望の場合、以下の有償申込みフォームからお申し込みください。
    通常、弊社での契約手続きは1〜2営業日以内に完了し、完了次第ご担当者様のメールアドレスに通知が送信されます。
    1つのプラグインを契約する場合：プラグイン有償申込みフォーム
    プラグインパック3を契約する場合：プラグインパック3 有償申込みフォーム
    プラグインパック使い放題を契約する場合：プラグインパック使い放題 有償申込みフォーム
• 無償プラグインは、ずっと無償で利用できますか？
  • はい、弊社が提供している無償プラグインは、ずっと無償でご利用いただけます。一定期間後に有償になることはございませんので、安心してご利用ください。
• プラグインの認証に失敗しました。
  　 「認証サーバーとの接続に失敗しました。（500）」というエラーが表示されます。
  • 試用申し込み時に入力した「サブドメイン名」に誤りがある可能性がございます。発行されたプラグインライセンスキーは、試用申込時にご記入いただいたサブドメインのkintone環境でのみ有効です。
    弊社発行のライセンスキーを入力してもエラーが解消しない場合は、以下の情報を記載のうえ、弊社までお問い合わせください。
    ・会社名：
    ・サブドメイン名：
    ・メールアドレス：
    ・試用申し込みを行ったプラグイン名：

その他、プラグインに関してご不明な点がございましたら、ご質問の前によくある質問をご確認ください。
ご不明点が解消されない場合は、以下のフォームよりお気軽にお問い合わせください。