◯ジョイゾーを選択したポイント

ジョイゾーさんのおかげで、自力でkintone開発の技術を身につけられる機会を得られたことは非常にありがたかったです。
実はジョイゾーさんに依頼した当初は、システム開発を丸投げすれば全部ジョイゾーさんがやってくれると勘違いしていました。
自分たちが主体となって手を動かさないといけないと分かった時は、正直「面倒だな・・・」と困惑さえ覚えました。
しかし終わってみると、私たちのkintone開発を伴走するというジョイゾーさんのスタイルこそが正解でした。
もし、一般的なシステム開発と同じように、開発から保守まで業者に丸投げしていたら、新しいシステムはそもそも現場に定着できなかったと思います。
kintoneを業務現場に定着させるには、使い方やカスタマイズの仕方を他のスタッフに説明したり、使用感をモニタリングしたりする丁寧な取り組みが必要で、それはkintoneへの理解なしには難しい。
それに、些細な改修でもその都度業者に連絡して対応して貰っていたら手間もお金もかかり、結局面倒くさくなって従来のエクセルベースに戻ってしまったでしょう。
システムを実際に使うのは自分たちであるという当事者意識をジョイゾーさんとの仕事を通じて気付かされました。

◯打ち合わせにおいて、Zoomの対応にどのような印象を持たれましたか？

打ち合わせと開発は全てオンラインで完結しましたが、違和感はなくスムーズに進んだと思います。打ち合わせ後にこちらが分からないことがあっても、メールできめ細かくフォローして頂き、とても助かりました。

◯今後の展望について教えて下さい

私たちが社会に提供できる新しい価値をkintoneの活用を通じて発見していきたいと考えています。
新しい時代には新しい困りごとやニーズが登場するので、相談支援という分野には明確な正解はなく、常に発展途上であり、模索が求められます。
だからこそできる限り収集データの粒度を高めて、適切な支援の創出に役立つ経験と知見を引き出せる充実したデータベースの構築が重要です。
なぜなら、未だ顕在化してない課題や新しい支援策、効果指標の発見に直結するからです。
DXは相談支援における新たな価値の創造であり、kintoneがそのためのツールであることがまさに今、私たちが体感しているところです。
「こんな項目を導入して効果測定してみよう」「こんな面白い統計も取れるんだ！」といった、思いつきのアイデアでもすぐに実装して検証できる小回りの良さがkintoneの魅力です。
とにかくkintoneは使って楽しい、それに尽きます。